A.ご回答内容

窓口センターでパスワードのロック解除の届出が必要です。
●申請者
原則本人
●必要なもの
・お持ちのマイナンバーカード
・お持ちのマイナンバーカードの暗証番号
・運転免許証や健康保険証等の本人確認書類を1点（デジタル学生証等のデジタル証明は，現在のところ本人確認としてご利用できません。）
●受付場所 　　
中央窓口センター（市役所本庁舎1階のマイナンバーカード窓口）・マイナンバーカード交付センター（デンテツターミナルビル４階）・市内９か所の地域の窓口センター（塚ノ原・三里・高須・朝倉・一宮・瀬戸・土佐山・鏡・春野）
●受付時間
・中央窓口センターは、平日8時30分から17時15分まで。
・三里、春野、土佐山、鏡窓口センターは、平日9時から16時半まで。
・塚ノ原・高須・朝倉・一宮・瀬戸窓口センターは、平日10時から16時半まで。
上記以外の時間帯をご希望の場合は各窓口センターへご相談ください。（平日の開庁時間内に限る。）
・マイナンバーカード交付センターは、平日と第２・第４土曜日とその翌日の日曜日８時30分から12時まで、13時から17時15分まで。

※各種手続きが集中する３月中旬～４月中旬の間は，各地域の窓口センターでの混雑を避けるため，中央窓口センター・マイナンバーカード交付センターでのみ受け付けます。

●かかる時間
通常，15分から20分ほどかかります。