A.ご回答内容

転出証明書は再発行できますので，各窓口センターへに月曜日から金曜日（祝日等を除く）の開所時間中に，原則ご本人が本人確認書類を持参のうえお越しください。
他市区町村に問い合わせが必要な場合等は午後５時以降は受付できない場合があります。
すでに新しい住所にお住まいで窓口に来られない場合は，郵送でも申請することができます。郵送での転出届の様式を下記よりダウンロードして必要事項をすべて記入し，本人確認書類のコピーと送料分の切手を貼った返信用封筒を同封のうえ，高知市中央窓口センター記録係までお送りください。なお，申請書の欄外に，「転出証明書紛失したため再発行」とお書き添えください。