A.ご回答内容

水道管内の水が凍結して水が出ないときには、自然に解けるのを待つか、凍った部分に布を被せ、人肌程度（40℃程度）のぬるま湯をゆっくりかけて解かしてください。熱湯を直接かけると、水道管や蛇口が温度差により破損することがあります。水道管が破損した場合は、ご自宅の敷地内のメーターボックス内にある止水栓を閉め、高知市給水装置工事事業者または高知市上下水道局　管路管理課　水道維持修繕担当に修理をご依頼ください。
<お問い合わせ先>
　高知市上下水道局　管路管理課　水道維持修繕担当
　電話（088）821-9237