A.ご回答内容

料金の過納や二重払いがあった場合に料金をお返しする方法の確認として過納金払い戻し通知書 兼 領収書をお送りしています。
過納金払い戻し通知書 兼 領収書に記載の還付金については，お客さまの口座に振込みいたします。口座情報をご記入の上，返送してください。
お支払方法が納付制の方は，詳しいご案内をさせていただきますので，高知市上下水道局料金お客さまセンター総合窓口までご相談下さい。（電話088-832-1132）