A.ご回答内容

すべての印鑑登録証を窓口へお持ちください。
使用できない登録証については，お調べして，こちらで回収させていただきます。
ただし，登録証の持ち主については，お教えすることができません。
印鑑登録証の表面の下にある本人識別欄に，登録者ご本人の名または名の頭文字（カタカナ）がえんぴつ書きされている場合がありますので，ご確認ください。