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「高知市コールセンター」のご紹介

「高知市コールセンター」では、市の手続き、制度、イベント、施設の案内など、市民のみなさまなどから寄せられる様々なお問い合わせを、電話・FAX・電子メールにより受付、お答え致します。

こんなときにご利用ください

■コールセンターでまとめてお答えします
複数の部署にかかわるお問い合わせにも、コールセンターで一元的にお答えします。
※内容が専門的であったり、個人情報にかかわるようなお問い合わせなどは、今までどおり担当課へおつなぎします。

■市役所開庁時間外や休日でもお問い合わせができます
年中無休で朝8時から夜7時までお問い合わせができます。

■いろいろな問い合わせ方法があります
電話のほかFAX、電子メールでもお問い合わせができます。

■ホームページでも情報を見ることができます
コールセンターでお答えできる内容については、ホームページでもご覧になれます。